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Uni-Bib Frankfurt: Mitarbeiter*in Benutzung/Ausleihe (m/w/d)

In der Universitätsbibliothek Johann Christian Senckenberg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle für eine*n

Mitarbeiter*in Benutzung/Ausleihe (m/w/d)
(E9b TV-G-U)

in der Benutzungsabteilung der Zentralbibliothek zu besetzen. Die Eingruppierung richtet nach den Tätigkeitsmerkmalen des für die Goethe-Universität geltenden Tarifvertrags (TV-G-U).

Es handelt sich hierbei um die Abwesenheitsvertretung der für die Ausleihe zuständigen Sachgebietsleitung.

Was wir bieten:

  • ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabenspektrum
  • ein aufgeschlossenes Team und ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • eine betriebliche Altersversorgung
  • ein LandesTicket Hessen, das derzeit zur kostenlosen Nutzung des ÖPNV in ganz Hessen berechtigt
  • Sie werden Teil der Goethe-Universität, eine der größten Universitäten Deutschlands, die sich durch ein umfangreiches Fächerspektrum, herausragende Forschung und innovative Lehre auszeichnet.
  • Die Universitätsbibliothek Johann Christian Senckenberg (UB JCS) gehört mit 850.000 Besucher*innen im Jahr zu den größten und nutzungsintensivsten Universitätsbibliotheken in Deutschland. Der Standort Zentralbibliothek verzeichnet jährlich ca. 210.000 Entleihungen. Wir sind bestrebt, unsere nutzerorientierten Dienstleistungen weiter zu modernisieren und auszubauen

Wir suchen:

Eine serviceorientierte Person mit sicherem Auftreten, die

  • Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hat
  • interessiert ist an allen Aufgaben rund um die Ausleihe in einer großen wissenschaftlichen Bibliothek
  • Innovationen, Trends und Entwicklungen sowie den mit dem digitalen Wandel verbundenen Herausforderungen in diesem Arbeitsfeld mit Neugierde begegnet

Ihre Aufgaben:

  • Als Mitarbeiter*in vertreten Sie die Sachgebietsleitung bei Abwesenheit und fördern gemeinsam mit dieser aktiv die Kultur einer service- und teamorientierten Arbeit.
  • Sie teilen sich die Personalverantwortung in Bezug auf die Einsatzplanung (auch von Studentischen Hilfskräften).
  • Ihre Aufgaben umfassen außerdem die Unterstützung der Sachgebietsleitung bei der Sicherung und Weiterentwicklung laufender Geschäftsprozesse, sowie bei der Konzeption neuer Dienstleistungen im Bereich Ausleihe und Literaturbereitstellung.
  • Als Stellvertretende*r Sachgebietsleiter*in sind Sie mit zuständig für die Bearbeitung von Sonderfällen (z.B. Konflikte mit Nutzer*innen) sowie Ansprechpartner*in für Mitarbeiter*innen, bei besonders schwierigen Einzelfällen im Sachgebiet Benutzung / Ausleihe.
  • Die Mahn- und Kassenverwaltung inkl. der Bearbeitung von Gebühren- und Leistungsbescheiden gehören zu Ihrem primären Verantwortungsbereich. Darüber hinaus übernehmen Sie Ausleihdienste zur Unterstützung des Teams.
  • Innerhalb der UB JCS sind Sie Ansprechpartner*in für bibliotheksfachliche Fragen zur Ausleihe. Sie unterstützen die Sachgebietsleitung in Projekten wie Umstieg und zukünftiger Anwendung des neuen Ausleihmoduls im Bibliotheksmanagementsystems FOLIO, das ab 2022 im hebis-Verbund eingeführt wird, sowie bei der Automatisierung der Ausleihe.

Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Bibliotheks- oder Informationswissenschaft (Diplom-/BA-Abschluss) Studienrichtung Bibliotheks- und/oder Informationsmanagement
  • sehr gute Kenntnisse der Ausleihe in wissenschaftlichen Bibliotheken einschl. umfangreicher Kenntnisse des Ausleihmoduls in einem Bibliotheksmanagementsystem
  • Neugier und Interesse an Innovation, Trends und Entwicklungen in der Literaturbereitstellung und an deren Umsetzung in der Praxis
  • Kommunikationsstärke: Erfahrungen mit Gesprächsführung in Konfliktsituationen (deeskalierend und lösungsorientiert)
  • sicheres Anwenden der rechtlichen Grundlagen der Benutzung (Benutzungsordnung, Kostenordnung, weitere rechtliche Regelungen wie Datenschutz und Urheberrecht)
  • sehr gute Kenntnisse in Mahn- und Kassenverwaltung im Bereich der Benutzung
  • routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil
  • die Unterstützung Ihres Teams in der täglichen Arbeit sollte für Sie eine Selbstverständlichkeit sein
  • exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Sprachkenntnisse in Englisch

Wir wünschen uns ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement und Eigeninitiative. Sie zeichnen sich aus durch eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie einen konstruktiven Umgang mit Veränderungen. Sie probieren gerne Neues aus und sind interessiert, sich kontinuierlich fort- und weiterzubilden. Da wir umfangreiche Servicezeiten anbieten, sind Sie bereit, im zeitversetzten Dienst bzw. Wochenenddienst zu unterstützen.

Wir freuen uns, wenn wir Sie für die Tätigkeit und die Arbeit mit uns gewinnen können.

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte bis zum 04.10.2022 unter Angabe der Kennziffer 31/2022 per E-Mail an jobs@ub.uni-frankfurt.de (bitte im PDF-Format) oder schriftlich an die Direktion der Universitätsbibliothek Johann Christian Senckenberg, Bockenheimer Landstraße 134 – 138, 60325 Frankfurt am Main. Für Rückfragen steht gerne Frau Dr. Hausinger (ben-ltg@ub.uni-frankfurt.de) zur Verfügung.

Bitte reichen Sie uns keine Originalunterlagen ein, da eine Rücksendung nicht erfolgt.